Naštěstí jeden z lidí, kteří na vlak čekali, zareagoval opravdu rychle a rozhodl se ženu zachránit. Stačilo pár sekund a on i žena by byli ve chvilce mrtví. Pro řidiče vlaku bylo rychlé zastavení celé nápravy jednoduše nemožné.
Záznam z kamer ukazuje, že žena, která si to namířila přímo na koleje, věnovala svou pozornost mobilnímu telefonu. Koukala do displeje a nevnímala nic kolem sebe. Ani si ve skutečnosti neuvědomila, že se blíží k okraji. Metro v Madridu se rozhodlo zveřejnit celou záležitost aby varovalo všechny na to, že nepozornost a závislost na telefonu vás může stát život.
